ЕТИЧНИЙ КОДЕКС 

ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

Цей Кодекс є зведенням етичних норм, правил поведінки та професійних стандартів, що є обов'язковими для всіх членів ГРОМАДСЬКОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ  «НАЦІОНАЛЬНОЇ АСОЦІАЦІЇ МЕНТАЛЬНОГО ЗДОРОВ'Я». Кодекс розроблено з урахуванням українських та міжнародних стандартів психологічної практики. Його мета — гарантувати високопрофесійну, гуманну та відповідальну діяльність фахівців організації, а також захистити права, гідність та ментальне благополуччя клієнтів.

І. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ПРІОРИТЕТ ІНТЕРЕСІВ КЛІЄНТА

1.1. Психологи несуть особисту професійну та моральну відповідальність за якість своєї роботи, обрані методи та наслідки терапевтичного чи діагностичного впливу.

1.2. Психологи зобов'язані всіляко запобігати й не допускати антигуманних наслідків у своїй професійній діяльності. Захист інтересів людини є найвищим пріоритетом.

1.3. Фахівці утримуються від будь-яких дій чи заяв, що загрожують недоторканності особи; вони не мають права використовувати свої знання, статус або становище з метою приниження людської гідності, пригнічення особистості або маніпулювання нею.

1.4. На психологів покладається відповідальність за надійність і наукову обґрунтованість використовуваних методів, програмного забезпечення та валідність обробки даних досліджень (зокрема й тих, що проводяться із застосуванням цифрових технологій).

ІІ. КОМПЕТЕНТНІСТЬ ТА ПОСТІЙНИЙ РОЗВИТОК

2.1. Психологи постійно поповнюють свої знання про нові наукові досягнення, проходять супервізію та інтервізію. Вони беруться за розв’язання тільки тих завдань, які належать до сфери їхньої компетенції та спеціалізації.

2.2. У разі, якщо завдання виходить за межі компетенції або сил фахівця, він зобов'язаний передати його іншому досвідченому колезі або допомогти клієнту налагодити контакт із профільними професіоналами (психіатрами, медиками тощо).

2.3. Психолог не може виконувати практичну роботу, не маючи належної кваліфікації, підтвердженої відповідними документами про освіту та сертифікатами.

2.4. Особистісні психологічні проблеми фахівця, які починають негативно впливати на якість виконання професійних обов'язків, мають якомога швидше коригуватися за допомогою особистої терапії та супервізії.

ІІІ. ЗАХИСТ ІНТЕРЕСІВ КЛІЄНТА ТА ПРОФЕСІЙНІ МЕЖІ

3.1. Взаємодія з клієнтом будується виключно на принципі добровільності. Під час роботи з дітьми або особами у важких станах допускаються винятки в межах чинного законодавства, проте головним обов’язком психолога є намагання налагодити добровільне співробітництво.

3.2. Психологи не мають матеріальних або особистих привілеїв, не можуть використовувати довіру клієнта або його залежність у власних корисливих інтересах. Фінансові умови (вартість послуг, умови скасування сесій) обговорюються заздалегідь до початку роботи.

3.3. Заборона подвійних стосунків: Психолог уникає встановлення неофіційних, дружніх чи партнерських взаємин із клієнтом, якщо це може зашкодити терапевтичному процесу. Між психологом і клієнтом (а також їхніми близькими родичами) за жодних обставин не повинно бути статевої близькості чи романтичних стосунків.

3.4. Етика в соціальних мережах: Фахівець дбає про збереження професійних меж у цифровому просторі. Психолог не додає поточних клієнтів у приватні контакти/друзі в особистих профілях соцмереж і не коментує їхні публічні дописи, щоб не компрометувати факт терапевтичних стосунків.

ІV. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ У ЦИФРОВУ ЕПОХУ

4.1. Психолог зобов'язаний додержуватися повної конфіденційності у всьому, що стосується особистого життя та обставин клієнта. Зберігання та обробка даних клієнтів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4.2. Особливості онлайн-роботи: Під час проведення дистанційних сесій (Zoom, Skype тощо) психолог зобов'язаний забезпечити повну приватність простору (відсутність сторонніх осіб у кімнаті, використання навушників). Аудіо- чи відеозапис сесії, а також скріншоти екрана суворо заборонені без попередньої письмової згоди клієнта.

4.3. Виняток з правила конфіденційності становлять лише випадки, коли виявлені симптоми чи наміри є прямою небезпекою для життя клієнта або інших людей. У такому разі психолог зобов'язаний поінформувати відповідні служби або осіб, які можуть надати допомогу, попередньо, за можливості, попередивши про це клієнта.

4.4. Смерть або завершення роботи з клієнтом не звільняє психолога від обов’язку зберігати професійну таємницю.

V. КВАЛІФІКОВАНА ПРОПАГАНДА ПСИХОЛОГІЇ ТА РЕКЛАМА

5.1. Публічні виступи, статті чи дописи психолога в засобах масової інформації та соцмережах мають подаватися в узагальненій формі, без посилань на конкретні факти, що дозволяють ідентифікувати особу клієнта. Опис клінічних випадків з ілюстративною метою можливий лише за умови повної зміни анкетних даних та з письмової згоди клієнта.

5.2. У рекламі своїх послуг психолог вказує лише точні дані про освіту, кваліфікацію, напрям роботи та контакти. Неприпустимо давати завідомо нереальні обіцянки стосовно результатів, гарантувати 100% одужання або маніпулювати емоціями потенційних клієнтів.

ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ЕТИЧНИХ ПОРУШЕНЬ

У разі виникнення спірних ситуацій, недотримання Статуту або положень цього Кодексу членами організації, остаточним арбітром виступає Етична комісія ГО «НАМЗ».

1.Подання офіційного звернення:Етап 1.

Клієнт або колега, який зафіксував порушення, надсилає письмову заяву на електронну адресу Етичної комісії організації з детальним описом ситуації.

2.Попередній аналіз ситуації:Етап 2.

Етична комісія протягом 14 робочих днів перевіряє звернення на відповідність предмету регулювання Кодексу та збирає первинні дані.

3.Конфіденційне слухання:Етап 3.

Комісія проводить закриту зустріч (онлайн або офлайн) із заслуховуванням аргументів обох сторін конфлікту для об'єктивного з'ясування обставин з дотриманням поваги до всіх учасників.

4.Прийняття рішення та стягнення:Етап 4.

Комісія виносить мотивований вердикт. Залежно від тяжкості порушення, до члена ГО можуть бути застосовані заходи: попередження, догана або виключення з лав організації.